AI recepciós magánorvosoknak — 0–24 hívásfelvétel, kevesebb no-show
A konkrét probléma a magánorvosi szakmában
- Nem fogadott hívások: kezelés közben, ebédidőben, rendelés után — a hívó a következő rendelőt tárcsázza
- No-show: a foglalt időpontok 30-40%-ára nem érkezik be a páciens emlékeztető nélkül
- A nővér mint telefonközpont: heti 5-10 óra megy el foglalás-felvételre a betegellátás helyett
- Recall hiánya: a páciensek 60-70%-a soha nem tér vissza kontrollra — senki sem hívja őket
- Új páciens-érdeklődés elveszik: a weboldal-űrlap és a Messenger 24-48 óra alatt kap választ
A Profitex AI-alkalmazottai magánorvosoknak
1. AI Hangos Recepciós — a telefon, ami sosem foglalt
0–24 felveszi a hívást természetes magyar hangon, akár több hívót párhuzamosan. Megválaszolja a gyakori kérdéseket (árak, rendelési idő, felkészülés a vizsgálatra), és szolgáltatás-típus szerint foglal időpontot a naptárba. Minden hívásról összefoglaló készül. 350 000 Ft-tól + 120 000 Ft/hó.
2. Automata emlékeztetők — no-show ellen
24 órával e-mail, 1 órával SMS minden foglalás előtt — automatikusan. Lemondásnál az AI azonnal új időpontot ajánl, és a felszabadult idősávot újra ki lehet adni.
3. Automata recall — visszatérő páciensek
Kezelés után 6 vagy 12 hónappal az AI magától jelentkezik: "Itt az idő az ellenőrzésre" — e-mailben, SMS-ben, és igény szerint telefonon is, azonnali foglalási lehetőséggel.
4. Web-érdeklődés kezelése
Az űrlapon vagy chatben érkező kérdésekre az AI másodperceken belül válaszol és időpontot ajánl — a 24-48 órás válaszidő 5 percre csökken.
5. AI Ügyfél-adatbázis — minden egy helyen
Foglalások, hívás-összefoglalók, recall-státusz — dedupolva, kereshetően, a rendelő tulajdonában. Az érdemi orvosi adat a praxis-szoftverben marad; az AI a recepciós-réteget viszi. 250 000 Ft-tól + 80 000 Ft/hó.
Esettanulmány — hamarosan
Az első klinikai referenciát éles projekt után, ügyfél-engedéllyel közöljük. A sablon: kiindulási elszalasztott-hívás és no-show arány → AI recepciós munkába állítása → mért eredmény → klinika-vezető idézet. Ha be szeretnél lépni az első klinikai partner-projektbe, írj a hello@profitex.pro címre.
Mennyibe kerül egy AI recepciós a rendelőnek?
AI Hangos Recepciós: 350 000 Ft-tól egyszeri bevezetés + 120 000 Ft/hó. Összehasonlításképp: egy recepciós/asszisztens bére 300-400e Ft/hó járulékokkal — egy műszakban, egy vonalon. Az AI három műszakban, párhuzamos hívásokkal dolgozik, és sosem megy szabadságra. A pontos keretet az ingyenes 30 perces demó után adjuk meg: orvos-szám, szolgáltatás-típusok és hívás-volumen alapján. Bevezetés jellemzően 2-4 hét.
Gyakori kérdések — magánorvosok
Mit csinál az AI recepciós egy magánrendelőben?
0–24 felveszi a hívást természetes magyar hangon, megválaszolja a gyakori kérdéseket, időpontot foglal a naptárba, emlékeztetőt küld, és minden hívásról összefoglalót ad. A nővérnek nem a telefonnal, hanem a páciensekkel kell foglalkoznia.
GDPR szempontból kezelhet-e az AI egészségügyi adatokat?
Az AI a foglaláshoz szükséges adatokat kezeli (név, elérhetőség, időpont, vizsgálat típusa) — az érdemi orvosi adat a praxis-szoftverben marad. A bevezetés része a GDPR-konform beállítás: tájékoztatás a hívás elején, adatkezelési tájékoztató-minta, adatfeldolgozói szerződés.
Mennyivel csökkenthető a no-show?
Az iparági szakirodalom alapján a 24 órás email + 1 órás SMS emlékeztetővel a no-show tipikusan 30-40%-ról 8-15%-ra csökken. Az AI ezt automatikusan végzi, lemondásnál pedig azonnal új időpontot ajánl.
Integrálható a meglévő praxis-szoftverbe?
Részlegesen — a magyar praxis-szoftverek többségének nincs nyílt API-ja. Az AI recepciós-réteg (hívás, naptár, emlékeztető, recall) párhuzamosan fut a praxis-szoftverrel; a foglalások átvezetése napi szinkronnal vagy email-bridge-en keresztül megoldható.
Kapcsolódó útmutatók
Hallgasd meg, hogyan veszi fel az AI a rendelő telefonját
30 perces online demó. Megmutatjuk az AI recepcióst működés közben — a te rendelőd kérdéseivel, kötelezettség nélkül.
Demót foglalok